唇線筆(Lip Liner)などの温敏性メイクアップ製品は、輸送中の温度変化によって品質が損なわれることが多く、海外消費者の満足度やブランド評価に直結します。特に欧州と米国では、成分表示・ラベル規制が厳格で、不適切な取り扱いは通関遅延や返品につながります。
研究によると、唇線筆は5°C〜35°Cの範囲外での保管で約72時間以内にテクスチャーや発色が劣化する可能性が高い(出典:International Journal of Cosmetic Science, 2022)。冷凍状態から急激に解凍されると、ワックス成分が分離し、使用時にカチカチになるケースも報告されています。
「EUのECOCERT認証では、輸送中における温度管理を含む製造プロセス全体の透明性が求められます。」
—— ECOCERT公式ガイドライン第4章(2023年改訂)
欧州ではECOCERTやCosmecertによる有機認証が必須であり、ラベルにはINCI名(国際化粧品原料命名法)を明記することが義務付けられています。一方、米国FDAでは「美肌効果の主張」に制限があり、パッケージ上に「Anti-Aging」などと記載すると、成分データと検査報告書の提出が求められます。
この違いを無視した企業は、平均して輸出後の返品率が18%以上に跳ね上がるリスクがあります(Bloomberg Trade Data, 2023)。
※あなたの製品は、すでに温敏性テストを受けていますか? → チェックリストをダウンロードして確認してください。
ある東京のコスメブランドは、当初アメリカ市場へ輸出する際に冷凍便を使わず、常温で送った結果、返品率が21%に達しました。その後、SGSによる「12時間温控テスト」を取得し、パッケージに「Temperature-Stable Formula」のロゴを追加。結果、翌四半期の返品率は0.8%まで改善し、Amazon USでの評価も4.7星から4.9星へ向上しました。
多くの企業が「英語のみでOK」と考えがちですが、EUではINCI成分表はすべての言語で表示が必要です(フランス語、ドイツ語、スペイン語など)。また、米国では「Vegan」「Cruelty-Free」などの表示には第三者の証明書(例:PETA認証)が必要です。
「唇線筆の国際輸送ガイド」を無料でダウンロードして、温控・ラベル・検査の全工程を一括チェックできます。
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