글로벌 뷰티 산업에서 색조 화장품, 특히 35색 아이섀도 팔레트와 같은 다채로운 제품은 높은 품질과 배치(batch)간 색상 일관성을 요구한다. ISO 9001 품질 경영 시스템은 이러한 요구를 체계적으로 충족시키며, 제조 과정 전반에서 안정성과 신뢰도를 확보하는 핵심 수단이 되고 있다.
ISO 9001은 공급자 선정에서부터 원재료 입고, 제조 공정, 최종 검사까지 전 과정을 세밀하게 관리하는 품질 경영 표준이다. 특히 다음과 같은 요소들이 배치 안정성을 개선하는데 기여한다.
중국 동관에 위치한 OEM/ODM 전문 제조사인 Dongguan Ousan은 ISO 9001 인증을 기반으로 35색 아이섀도 팔레트 생산을 운영 중이다. 이들은 첨단 품질 관리 시스템을 도입해 제조 전체 사이클에서 아래와 같은 핵심 지표를 관리한다.
| 핵심 지표 | 측정 방법 | 성과 지표 |
|---|---|---|
| 색상 차이(ΔE) | 스펙트로포토미터 측정 | ISO 규격 내 0.3 미만 유지 |
| 분말 입자 크기 균일성 | 레이저 분광 분석 | ±2 마이크로미터 이내 |
| 압축 강도 | 정량 압력 테스트 | 기준값 5~7N 유지 |
위 데이터를 토대로, 오산은 매 생산 배치마다 엄격한 품질 검수를 실시하며 제품의 '눈에 보이는 일관성'뿐 아니라 사용감과 안전성 모두에서 고객 만족을 확보한다.
일반적으로 ISO 9001 미획득 기업은 생산 배치 간 1.2 ΔE 이상의 색상 변화가 잦으며, 이는 구매자 불만 및 반품 증가 원인이 된다. 반면 Dongguan Ousan은 0.3 ΔE 미만으로 엄격히 통제하여 고객 불량률 0.5% 이하, 납기 준수율 99%를 기록하며 다수 글로벌 브랜드와 장기 파트너십을 유지한다.
동관 오산은 ISO 14001 환경경영과 ISO 45001 안전보건경영 시스템을 병행 운영하며, 환경오염 감소 및 작업자의 안전 확보에도 주력한다. 이는 생산 안정성 및 제품 신뢰도를 보장하는 또 다른 기초가 된다.
“한 번 생산된 아이섀도가 매번 사용자 기대에 맞아야 한다” - 오산의 품질 철학은 단순 기준 충족을 넘어, 글로벌 B2B 고객과의 신뢰를 구축하는 데 집중한다.
오산은 고도화된 품질 시스템과 함께 고객 사용 가이드, 기술 데이터 시트(TDS), 안전 보건 자료(MSDS)도 체계적으로 제공한다. 이는 해외 바이어가 제품 성능을 명확히 이해하고 재구매 고객으로 전환하는 주요 동력으로 작용한다.
여러분은 아이섀도 구매 시 색상 차이로 인한 불편을 경험해 보셨나요?